Funkcje systemu

Obsługa reklamacji

Pełna obsługa procesu reklamacji: od przyjęcia zgłoszenia aż do końcowego rozpatrzenia
Moduł Klienta: dostęp 24h dla Twoich Klientów z/lub bez logowania
Dynamiczne wyszukiwanie zleceń, Klientów i towarów
Przypisywanie zleceń do poszczególnych Użytkowników
Wysyłanie powiadomień email i sms
Generowanie wydruków (dokument przyjęcia, wydania itd)
Rejestrowanie ekspertyz do akceptacji Klienta
Rejestr przebiegu zlecenia (wykonane operacje, naprawy, komentarze itd)
Obsługa zleceń w serwisach zewnętrznych
Obsługa załączników

Kartoteki i konfiguracja

Kartoteka podmiotów (Klienci, Firmy, Dostawcy, Serwisy)
Kartoteka towarów
Kartoteka Użytkowników
Kartoteka oddziałów / sklepów
Definiowanie grup uprawnień
Definiowanie własnych typów zleceń
Definiowanie własnych statusów zleceń
Definiowanie własnych pól na formularzu zlecenia
Definiowanie własnych powiadomień
Słowniki systemowe: rezultaty zleceń, lista częstych usterek, przyczyny usterki itd
Import / eksport danych

Bezpieczeństwo danych

Twórca i Właściciel systemu: ApliBiznes.pl
Połączenie szyfrowane poprzez SSL
Dostęp do aplikacji tylko dla autoryzowanych Użytkowników
Zaszyfrowane hasła
Zastosowany mechanizm sesji

Zaufali nam

Wercopolska arkas pmsport medbit
kamilnotebook nowex alesklep vitopolska

W trosce o zapewnienie poufności prezentujemy wyłącznie loga firm, które wyraziły na to zgodę.

Nasi Partnerzy cenią sobie naszą profesjonalną obsługę, elastyczność oraz
indywidualne podejście do Klienta.

ApliBiznes.pl  Wszelkie prawa zastrzeżone.