Obsługuj reklamacje i zwroty

Program do obsługi reklamacji pozwala na kompletną realizację procesu reklamacyjnego i wspiera komunikację z klientem.


Program do obsługi reklamacji

Profesjonalne narzędzie do zarządzania zgłoszeniami i zwrotami

Poznaj podstawowe funkcje naszej aplikacji

SVG

Dostępność

System online dostępny 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.

SVG

Elastyczność i konfigurowalność

Możliwość samodzielnego dostosowania systemu do potrzeb Twojego biznesu.

SVG

Obsługa zleceń

Proste zarządzanie reklamacjami. Szybkie wyszukiwanie danych, przejrzysta karta zlecenia z pełnym przebiegiem oraz masowa obsługa zleceń.

SVG

Notatki i komentarze

Pełna historia zlecenia zawierająca systemowe wpisy oraz notatki i komentarze dodawane przez Użytkowników.

SVG

Powiadomienia

Automatyczne i ręczne powiadomienia wysyłane do Klienta i do Użytkowników.

SVG

Protokół reklamacji i raporty

Generowanie protokołów reklamacji oraz raportów zawierających różnego rodzaju statystyki.

SVG

Załączniki, import i eksport

Możliwość dodawania załączników do zlecenia/reklamacji. Możliwość wykonania importu oraz eksportu danych.

SVG

Panel Klienta

Rejestracja i przeglądanie szczegółów reklamacji przez Klienta końcowego.

SVG

Użytkownicy i oddziały

Możliwość pracy zespołowej dzięki zarządzaniu użytkownikami i oddziałami w Twojej firmie.

SVG

Bezpieczeństwo

Połączenie szyfrowane poprzez SSL. Dostęp do systemu tylko dla zalogowanych Użytkowników.


Dostępne panele

Jeden system - dwa panele

Image Description Image Description
Image Description
Image Description
Image Description

Nie trać czasu i sprawdź nasze rozwiązanie już teraz

  • 1

    Bezpłatna aktywacja

    Instalacja nie jest potrzebna - aplikacja dostępna jest w Twojej przeglądarce. Wypełnij formularz i otrzymaj bezpłatny 14-dniowy dostęp do systemu. Aktywacja jest zupełnie niezobowiązująca

  • 2

    Bezpłaty okres testowy

    Sprawdź i przetestuj nasze rozwiązanie. System po aktywacji jest skonfigurowany i gotowy do pracy. Masz jednak możliwość dostosowania ustawień do swoich potrzeb, by móc jeszcze wygodniej korzystać z systemu.

  • 3

    Abonament lub licencja dożywotnia

    Po okresie próbnym możesz korzystać z systemu na naszym serwerze zamawiając abonament na kolejny okres lub zamówić wdrożenie systemu na Twoim serwerze w ramach licencji dożywotniej.

Tworzymy system dla Ciebie

Pomagamy firmom wdrażać pomysły w cyfrowym świecie, projektując i wdrażając narzędzia technologiczne, których potrzebują, aby wygrać.

Nasze rozwiązanie jest wciąż rozwijane. To nasi Klienci są inspiracją i motywacją do dalszego działania. Nasz system pomógł wielu firmom usprawnić proces reklamacyjny. Możliwość masowego wykonywania operacji na zleceniach reklamacyjnych zdecydowanie pozwala na usprawnienie całego procesu.

300 +

firm, które nam zaufały

70 +

tysięcy obsłużonych zleceń

95 +

tysięcy klientów końcowych

20 +

tysięcy zarejestrowanych produktów