Obsługuj reklamacje i zwroty

Program do obsługi reklamacji pozwala na kompletną realizację procesu reklamacyjnego i wspiera komunikację z klientem.

Obejrzyj spot reklamowy
Załóż darmowe konto Funkcje programu do reklamacji
14 dni za darmo | Bez podawania karty

Profesjonalny program do obsługi reklamacji

Nowoczesna platforma reklamacyjna
- zarządzanie reklamacjami i zwrotami

Poznaj podstawowe funkcje programu do obsługi serwisu online

SVG

Dostępność

System reklamacji online dostępny 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.

SVG

Elastyczność i konfigurowalność

Możliwość samodzielnego dostosowania systemu do reklamacji do potrzeb Twojego biznesu.

SVG

Obsługa zleceń online

Proste zarządzanie reklamacjami i zwrotami. Szybkie wyszukiwanie danych, przejrzysta karta zlecenia z pełnym przebiegiem oraz masowa obsługa reklamacji.

SVG

Notatki i komentarze

Pełna historia zlecenia (reklamacji) zawierająca systemowe wpisy oraz notatki i komentarze dodawane przez Użytkowników.

SVG

Powiadomienia

Automatyczne i ręczne powiadomienia wysyłane do Klienta i do Użytkowników informujące m.in. o statusie reklamacji.

SVG

Protokół reklamacji i raporty

Generowanie protokołu reklamacyjnego oraz raportów zawierających różnego rodzaju statystyki.

SVG

Załączniki, import i eksport

Możliwość dodawania załączników do zlecenia/reklamacji. Możliwość wykonania importu oraz eksportu danych.

SVG

Panel Klienta

Rejestracja, weryfikacja statusu i przeglądanie szczegółów reklamacji przez Klienta końcowego.

SVG

Użytkownicy i oddziały

Możliwość pracy zespołowej dzięki zarządzaniu użytkownikami i oddziałami w Twojej firmie.

SVG

Bezpieczeństwo

Połączenie szyfrowane poprzez SSL. Dostęp do systemu tylko dla zalogowanych Użytkowników.

Poznaj wszystkie funkcje
Dostępne panele

Jeden system do reklamacji
- dwa panele

Panel Użytkownika systemu do reklamacji

Panel Użytkownika

Program do zarządzania serwisem - zarządzaj wszystkimi zgłoszeniami (reklamacjami i zwrotami) w firmie w jednym miejscu. Buduj bazę Klientów i produktów. Skonfiguruj i dostosuj program do serwisu do swoich potrzeb.

Obejrzyj film
Panel Klienta systemu do reklamacji

Panel Klienta

Pozwól Klientowi na samodzielną rejestrację reklamacji oraz podgląd statusu zgłoszenia za pomocą prostego, indywidualnego panelu klienta dostępnego w dwóch wariantach: z logowaniem lub bez logowania. Ogranicz liczbę zbędnych zapytań dotyczących reklamacji.

Obejrzy film
Image Description Image Description
Image Description
Image Description
Image Description

Nie trać czasu i sprawdź nasze rozwiązanie już teraz

  • 1

    Bezpłatna aktywacja

    Instalacja nie jest potrzebna - aplikacja dostępna jest w Twojej przeglądarce. Wypełnij formularz i otrzymaj bezpłatny 14-dniowy dostęp do systemu. Aktywacja jest zupełnie niezobowiązująca

  • 2

    Bezpłaty okres testowy

    Sprawdź i przetestuj nasze rozwiązanie. System po aktywacji jest skonfigurowany i gotowy do pracy. Masz jednak możliwość dostosowania ustawień do swoich potrzeb, by móc jeszcze wygodniej korzystać z systemu.

  • 3

    Abonament lub licencja dożywotnia

    Po okresie próbnym możesz korzystać z systemu na naszym serwerze zamawiając abonament na kolejny okres lub zamówić wdrożenie systemu na Twoim serwerze w ramach licencji dożywotniej.

Testuj za darmo
Tworzymy system dla Ciebie

Tworzymy system dla Ciebie

ApliBiznes.pl pomaga firmom wdrażać pomysły w cyfrowym świecie, projektując i wdrażając narzędzia technologiczne, których potrzebują, aby wygrać.

Nasze rozwiązanie jest wciąż rozwijane od 2013r. To nasi Klienci są inspiracją i motywacją do dalszego działania. Nasz system do reklamacji pomógł wielu firmom usprawnić proces reklamacyjny. Możliwość masowego wykonywania operacji na zleceniach reklamacyjnych pozwala na jeszcze lepsze i szybsze zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi.

300 +

firm, które nam zaufały

70 +

tysięcy obsłużonych zleceń

95 +

tysięcy klientów końcowych

20 +

tysięcy zarejestrowanych produktów