Chcesz wprowadzić nowy standard obsługi reklamacji?

Nie wiesz jaki program do serwisu wybrać?

Zeszyt i excel nie są narzędziem do zarządzania zgłoszeniami... Nie martw się! Mamy rozwiązanie dla Ciebie.

Obejrzyj koniecznie film

Założ darmowe konto Wypełnij krótki formularz

14 dni za darmo | Bez podawania karty

Czy to także Twoja historia?

Pewna firma rozwijała się prężnie zdobywając coraz to nowych Klientów.

Pojawił się problem

Niestety wraz z rozwojem biznesu zaczęły pojawiać się reklamacje i niezadowoleni Klienci. Słaba komunikacja i brak aktualnej informacji o statusie reklamacji powodowały opóźnienia i liczne telefony niecierpliwych Klientów.

"Wiedzieliśmy, że bez odpowiedniego narzędzia nie poradzimy sobie z problemem reklamacji. Zaczeliśmy szukać rozwiązania dla siebie. Tak poznaliśmy program do obsługi reklamacji SystemRMA."

Właściciel firmy

Dobra decyzja

Firma wypróbowała program do obsługi reklamacji SystemRMA.pl i stwierdziła, że jest to rozwiązanie spełniające jej oczekiwania - wybrała pakiet dla siebie i wykupiła abonament. Dziś nasz bohater wie, że ten wybór był przede wszystkim decyzją ratującą ją przed niezadowoleniem i utratą Klientów, spadkiem sprzedaży i brakiem dobrej komunikacji.

Wielki sukces

Dziś ta firma może skupić się na dalszym rozwoju i pozyskiwaniu nowych Klientów. Proces reklamacyjny w firmie został uporządkowany. System pozwala na zarządzanie reklamacjami, zarządzanie zwrotami oraz kompletną realizację procesu reklamacyjnego wspierając jednocześnie komunikację z klientem. Komplet informacji – automatyczne powiadomienia, formularze dla klientów, automatyczne generowanie protokołu reklamacyjnego i podgląd statusu zgłoszenia - powodują większe zadowolenie Klienta.

Kliknij i wypróbuj nasz system

Profesjonalny system RMA - zarządzanie reklamacjami i zwrotami do nasza specjalność!

Pomogliśmy już wielu firmom poukładać proces reklamacyjny. Nasze motto to "Odpocznij od reklamacji!"

Zarządzanie reklamacjami i zwrotami

SystemRMA.pl to profesjonalny program do obsługi reklamacji, który pozwala na na kompleksową obsługę reklamacji i zwrotów w firmie. Narzędzie do zarządzania zgłoszeniami i zwrotami pozwala na rozdzielenie pracy Użytkowników (serwisantów) i szybszą realizację zgłoszeń.

Program do składania reklamacji

System do obsługi reklamacji pozwala na rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych online, wygenerowanie protokołu reklamacyjnego i automatyczne wysłanie powiadomienia do Klienta. Nasza platforma reklamacji pozwala uzupełnić formularz reklamacyjny online zarówno przez Klienta jak i przez Użytkownika - serwisanta.

Obsługa zleceń online

System RMA to system obsługi zleceń umożliwiacy obsługę reklamacji online poprzez stronę www. Cały proces reklamacyjny online w jednym systemie. Nasz program do obsługi zleceń pozwala na pojedyncze lub masowe wykonywanie operacji na zleceniach.

Program do serwisu online

System RMA to także program do obsługi serwisu. W karcie zlecenia istnieje możliwość dodawania komentarzy, informacji o wykonanych naprawach - widocznych lub też nie dla Klienta. Program dla serwisu usprawnia cały proces reklamacyjny i ułatwia zarządzanie serwisem.

Nie trać czasu i sprawdź nasze rozwiązanie już teraz

1

Bezpłatna aktywacja

Instalacja nie jest potrzebna - aplikacja dostępna jest w Twojej przeglądarce. Wypełnij formularz i otrzymaj bezpłatny 14-dniowy dostęp do systemu. Aktywacja jest zupełnie niezobowiązująca
2

Bezpłaty okres testowy

Sprawdź i przetestuj nasze rozwiązanie. System po aktywacji jest skonfigurowany i gotowy do pracy. Masz jednak możliwość dostosowania ustawień do swoich potrzeb, by móc jeszcze wygodniej korzystać z systemu.
3

Abonament lub licencja dożywotnia

Po okresie próbnym możesz korzystać z systemu na naszym serwerze zamawiając abonament na kolejny okres lub zamówić wdrożenie systemu na Twoim serwerze w ramach licencji dożywotniej.

Testuj za darmo

Potrzebujesz więcej informacji? Poznaj funkcje systemu do reklamacji